常见问题
我已拥有一个GCI账户（迷你外汇、标准外汇或CFD账户），现在我想开第二个相同或不同类型的账户。我该怎么办？
我是一个美国公民和/或常驻人员。有没有任何方法可令我在GCI开户？
GCI的CFD交易平台上可以交易什么产品？
可交易股票市场指数，个股，外汇以及主要商品（如原油）。点击这里查看详细清单。
GCI要收取什么费用和佣金？
GCI的几乎所有交易都是佣金全免的（零佣金），只有迷你CFD账户每手须收取2美元的佣金。持仓过夜的头寸会产生隔夜利息。点击这里查看详情。
我登陆GCI的视窗交易软件时，要输入的“注册码”是什么？
注册码是GCI，如下图：
什么是CFD？
CFD是“区别合约（Contract for
Difference）”的缩写。这是一个买卖股票与指数的高效经济的方式，不用到证券交易所里即可进行交易，因而其交易成本更低，效率更高。点击这里查看详情。
GCI的标准外汇及迷你外汇平台上可以交易什么产品？
可交易15对主要币种，黄金、白银和主要指数。点击这里查看详细清单以及各产品的点差
各产品的交易时间是？
外汇和部份CFD产品如S＆P500每天24小时可以交易。所有产品的准确交易时间可在用户手册里查看。GCI的交易时段是从星期天下午6：30至星期五下午4：00（美国东部/纽约时间）。
如何开一个免费的模拟账户？
点击这里并按照指示做。模拟账户的有效期为30天。
如何开一个真实账户？
点击这里查看详细的开户流程。
I我已拥有一个GCI账户（迷你外汇、标准外汇或CFD账户），现在我想开第二个相同或不同类型的账户。我该怎么办？
1) 往你的新账户里汇款
2) 通知[email protected]，说你已有一个GCI账户，并告知该账号。
3) 通知[email protected]，说你的资金要划到新的账户中去，而不是旧账户中。
然后我们会把新账户的登陆资料发送给你。
GCI不收佣金，收入从何来？
银行经营了几十年的外汇业务而不收佣金但同样赚钱，GCI的经营模式跟其一样。GCI是初次市场交易商，从买/卖价格的差别而获得利润。传统的期货交易要支出相同的成本，但其牵涉到更多的方面：期货交易所及经纪从点差中获利，期货代销商则与介绍经纪分配佣金。GCI不使用交易所，因此不须支付额外的成本。
GCI有没有合法的交易商执照？
有。GCI金融有限公司成立的目的是为了经营股票，期货，期权，商品及有价证券，注册号为489574。
我往GCI汇了款，怎样证实我的资金安全？
GCI金融有限公司在保证客户资金安全方面，推行严格的政策，客户的资金与公司的营运资金独立存放，绝不混用。另外，在GCI的资产负债表上，其资产净值大大超过了大多数监管机构对交易商的要求。
有什么东西是GCI有的，而别的交易商没有的？
我们相信，低交易成本，资金安全，优良的交易软件，执行交易的质量及提供产品的种类是我们区别于其他同行的首要特征。GCI的经营品种最多（有货币、S＆P500，道琼斯指数，股票和商品），免佣金，保证金要求仅为其他交易所或交易商收取的一小部份。另外，客户机密性及免税的权限均为GCI独特的优势。
我如何提款？
提款表格可从这里填妥并从网上提交。收到表格后，我们会在两个工作日内处理（一般会在同一天处理）。您可要求我们电汇任何主要币种给您。为了安全起见，请另外发邮件通知跟进。
我如何往账户里汇款？
有四种方法：银行电汇、信用卡划账，PayPal,
或E-gold。点击这
里查看详情。
如果我有问题、交易争议或投诉，该怎么办？
引起交易争议和投诉的比率非常小，这一点GCI是引以为豪的。任何有关市场价格和执行时效的争议请立即与我们的交易员沟通，可以通过电话或在线聊天。若是其他问题，我们建议客户把电子邮件发至[email protected]，以期尽快得到回复。请写清1）您的账号，2）账户类型（如标准CFD，迷你CFD，标准外汇，或迷你外汇）以及3）有问题的订单的号码。
我如何获得外汇市场的背景知识或接受培训？
请看我们首页的外汇教室。
各账户的最低开户资金是多少？
标准CFD账户：
$2,000
标准外汇账户：
$2,000
保证金要求是多少？
标准CFD账户：
$2000一手
标准外汇账户：
$2000一手
迷你外汇账户：
$50一手
迷你CFD账户： $50一手
我是一个美国公民和/或常驻人员。有没有任何方法可令我在GCI开户？
没有。所有GCI的产品及服务均不对美国公民或常住人员开放。
GCI开户及接受资金的流程是怎样的？
对于开户和处理客户资金，GCI有严格的方针。我们不接受第三方汇款，而在开户前，客户必须提供有效的身份证明。采取这些措施，是为了维护金融服务行业的规范，并确保我们可以长期为客户提供高水平的服务。
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